Termos e Condições da 78nn

Para fins destes Termos e Condições, os termos abaixo terão os seguintes significados:

• "78nn" ou "Plataforma": O site e todos os serviços disponibilizados em https://78nn.cam, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, jogos ao vivo e demais funcionalidades.
• "Usuário" ou "Você": Qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da 78nn, independentemente de ter ou não criado uma conta.
• "Conta": O perfil individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da Plataforma, protegido por credenciais de acesso exclusivas.
• "Saldo": O valor total disponível na Conta do Usuário, composto por saldo real (depósitos e ganhos) e saldo de bônus (créditos promocionais), que são contabilizados separadamente.
• "Bônus": Créditos promocionais, giros gratuitos (free spins) ou qualquer outro benefício financeiro concedido pela 78nn ao Usuário mediante cumprimento de condições específicas.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": O número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que o Usuário possa solicitar o saque dos ganhos provenientes do bônus.
• "KYC" (Know Your Customer): O processo de verificação de identidade do Usuário, exigido por lei e pelas políticas internas da 78nn.
• "Pix": Sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão vinculado ao Ministério da Fazenda responsável pela regulamentação de apostas de quota fixa no Brasil, conforme Lei 14.790/2023.

O acesso e o uso da Plataforma 78nn estão condicionados à aceitação integral e irrestrita destes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade e de quaisquer políticas adicionais publicadas na Plataforma.

Ao marcar a caixa de aceite durante o processo de cadastro, ou ao acessar e utilizar os serviços da 78nn após a publicação de atualizações destes Termos, o Usuário manifesta sua concordância expressa e vinculante com todas as disposições aqui contidas.

Estes Termos constituem um contrato legalmente vinculante entre o Usuário e a 78nn. Caso o Usuário não concorde com qualquer parte destes Termos, deverá abster-se de criar uma conta ou utilizar os serviços da Plataforma.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 78nn, o Usuário deve, cumulativamente, atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido perante a Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil para contratar, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar em processo de autoexclusão ativo na 78nn ou em qualquer programa de exclusão de apostadores reconhecido pelas autoridades competentes;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio, familiar direto (cônjuge, filho, pai ou mãe) de empregados ou sócios da 78nn;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada pela 78nn por violação de termos ou por suspeita de fraude.

A 78nn reserva-se o direito de verificar a elegibilidade do Usuário a qualquer momento e de suspender ou encerrar contas de Usuários que não atendam aos requisitos acima.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na 78nn. A criação de múltiplas contas — seja pelo mesmo CPF, mesmo endereço de e-mail, mesmo endereço IP, mesmo dispositivo ou mesmo método de pagamento — é estritamente proibida e caracteriza infração grave a estes Termos.

4.1 Informações de Cadastro

Durante o processo de criação de conta, o Usuário deverá fornecer as seguintes informações, que devem ser verdadeiras, precisas, atuais e completas:

• Nome completo (conforme documento de identidade oficial);
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Endereço de e-mail válido e de uso exclusivo do Usuário;
• Número de telefone celular brasileiro.

4.2 Responsabilidade pelas Credenciais

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de sua senha e pelo controle de acesso à sua conta. A 78nn não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte pelo endereço [email protected].

4.3 Atualização de Dados

O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais atualizados. Informações desatualizadas ou incorretas podem acarretar a suspensão temporária da conta e a retenção de saques até a regularização.

Em cumprimento à legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), às normas do Banco Central do Brasil e às diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 78nn adota procedimentos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) para todos os seus usuários.

5.1 Documentos Exigidos

• CPF: Comprovação do número de Cadastro de Pessoa Física junto à Receita Federal;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos;
• Comprovante de residência: Conta de consumo (água, luz, gás, telefone) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, com endereço compatível com o cadastro;
• Selfie com documento: Fotografia do Usuário segurando o documento de identidade, de forma que ambos estejam visíveis e legíveis.

5.2 Prazo de Verificação

A análise dos documentos enviados será concluída em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após o recebimento de toda a documentação completa e legível. A 78nn poderá solicitar documentação adicional caso julgue necessário.

5.3 Consequências da Não Verificação

O Usuário que não concluir a verificação de identidade dentro do prazo estipulado pela 78nn terá sua conta temporariamente restrita, impedindo a realização de saques até a regularização da situação. Depósitos poderão também ser devolvidos ao método de pagamento de origem.

A 78nn aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na Plataforma, quais sejam: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, transferência via Itaú, Bradesco, Nubank e Inter, entre outros que possam ser adicionados periodicamente.

6.1 Valor Mínimo de Depósito

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há valor máximo de depósito, ressalvadas eventuais restrições impostas pela instituição financeira do Usuário ou pelas políticas de compliance da 78nn.

6.2 Titularidade do Método de Pagamento

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas ou métodos de pagamento de titularidade exclusiva do próprio Usuário, cujo CPF deve coincidir com o CPF cadastrado na 78nn. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos e poderão acarretar a suspensão da conta.

6.3 Tempo de Processamento

• Pix: Crédito imediato, em até 30 (trinta) segundos após a confirmação do pagamento;
• Mercado Pago / PicPay: Crédito em até 5 (cinco) minutos;
• Boleto Bancário: Crédito em até 3 (três) dias úteis após o pagamento;
• Transferência bancária (TED/DOC): Crédito em até 1 (um) dia útil.

6.4 Moeda

Todos os depósitos, saldos e transações na 78nn são realizados exclusivamente em Real Brasileiro (R$ / BRL). Não há conversão de moeda estrangeira.

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo real disponível em sua conta a qualquer momento, desde que tenha concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e não haja restrições vigentes sobre sua conta.

7.1 Valor Mínimo de Saque

O valor mínimo para solicitação de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

7.2 Método de Saque

Os saques serão processados preferencialmente para o mesmo método de pagamento utilizado no depósito, em conta de titularidade exclusiva do Usuário. A 78nn reserva-se o direito de solicitar confirmação adicional antes de processar saques para novos métodos de pagamento.

7.3 Prazo de Processamento

• Pix (método preferencial): Processamento em até 24 (vinte e quatro) horas após a aprovação, geralmente em minutos;
• Outros métodos: Processamento em até 3 (três) dias úteis após a aprovação da solicitação.

7.4 Verificação Adicional

A 78nn poderá solicitar documentação adicional ou realizar verificações de segurança antes de processar saques de valores elevados ou em situações que gerem suspeita de fraude, sem que isso caracterize mora ou descumprimento contratual.

7.5 Saldo de Bônus

O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente. Somente os ganhos obtidos por meio de apostas realizadas com saldo de bônus, após o cumprimento do rollover exigido, serão convertidos em saldo real e liberados para saque.

A 78nn oferece periodicamente bônus e promoções a seus usuários. A participação em qualquer promoção está condicionada ao cumprimento das regras específicas de cada oferta, bem como às disposições desta cláusula.

8.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas da 78nn corresponde a 100% do valor do primeiro depósito, limitado a R$ 2.000,00 (dois mil reais). Para ativação, o depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais).

8.2 Requisito de Apostas (Rollover)

• O bônus de boas-vindas está sujeito a um rollover de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido;
• Apenas apostas com odds iguais ou superiores a 1.50 contribuem integralmente para o rollover;
• Apostas canceladas, anuladas, reembolsadas ou em que o Usuário tenha utilizado o cashout antecipado não contribuem para o rollover;
• O rollover deve ser cumprido dentro do prazo de validade do bônus, que é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão;
• Apostas realizadas em jogos de cassino contribuem com percentuais variáveis para o rollover, conforme tabela disponível na seção de promoções da Plataforma.

8.3 Regras Gerais de Bônus

• Cada Usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas uma única vez;
• A 78nn reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia;
• O abuso de bônus — incluindo a criação de múltiplas contas, apostas em todos os resultados de um mesmo evento (arbitragem), ou qualquer comportamento que vise a explorar as promoções de forma contrária à sua finalidade — implicará o cancelamento imediato do bônus e poderá resultar no encerramento da conta;
• A 78nn reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória antes de conceder ou liberar qualquer bônus.

As apostas esportivas na 78nn estão sujeitas às seguintes regras gerais, complementadas pelas regras específicas de cada modalidade esportiva disponíveis na Plataforma.

9.1 Realização de Apostas

• As apostas só são consideradas válidas após a confirmação pelo sistema da 78nn, com envio de comprovante ao Usuário;
• Apostas realizadas após o início do evento (em mercados não disponíveis ao vivo) serão canceladas e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário;
• A 78nn reserva-se o direito de limitar o valor máximo de uma aposta ou de um mercado específico, a seu exclusivo critério.

9.2 Apostas Ao Vivo

As apostas ao vivo (in-play) são processadas em tempo real. As odds exibidas refletem as condições do evento no momento do clique. Em caso de latência de conexão, a aposta será confirmada com as odds vigentes no momento do processamento pelo sistema.

9.3 Cancelamento e Anulação de Apostas

Uma aposta poderá ser anulada nas seguintes situações, sem que isso gere direito a qualquer indenização ao Usuário:

• Abandono ou cancelamento do evento antes do encerramento regular;
• Erro técnico manifesto na exibição das odds (odds claramente incorretas);
• Comprovação de manipulação de resultado do evento apostado;
• Força maior que impeça a realização ou continuidade do evento.

9.4 Apostas Múltiplas (Combinadas/Parlays)

Apostas múltiplas são permitidas na 78nn. Em caso de anulação de uma seleção dentro de uma aposta múltipla, a seleção anulada será considerada como se tivesse odds de 1.00, e a aposta será recalculada para as seleções restantes.

Os jogos de cassino disponíveis na 78nn — incluindo slots, jogos de mesa, cassino ao vivo e crash games — são fornecidos por provedores terceiros certificados (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros) e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por organismos independentes.

10.1 RTP e Vantagem da Casa

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do título na Plataforma. A 78nn não manipula nem altera o RTP dos jogos fornecidos por provedores terceiros.

10.2 Responsabilidade dos Provedores

O funcionamento técnico dos jogos de cassino — incluindo resultados, RTP e mecânicas de jogo — é de responsabilidade dos provedores certificados. Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, a 78nn adotará as medidas recomendadas pelo provedor para resolução, podendo cancelar rodadas afetadas e devolver o valor apostado.

10.3 Limites de Aposta nos Jogos

Cada jogo possui seus próprios limites mínimos e máximos de aposta, definidos pelos provedores e exibidos na interface de cada título. O Usuário deve verificar os limites antes de iniciar uma sessão.

O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma 78nn de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou ludibriar os sistemas da 78nn;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer outra ferramenta que simule comportamento humano na Plataforma;
• Realizar apostas em todos os resultados possíveis de um mesmo evento (dutching ou arbitragem) com o objetivo de garantir lucro independentemente do resultado;
• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Tentar hackear, comprometer a segurança ou interferir no funcionamento da Plataforma;
• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos durante o cadastro ou o processo de KYC;
• Ceder, vender ou transferir sua conta a terceiros;
• Utilizar a conta em nome de terceiros.

A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar na suspensão imediata da conta, no cancelamento de todos os bônus ativos, na retenção de saldos suspeitos e na comunicação às autoridades competentes.

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 78nn pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, o saldo real disponível será devolvido ao Usuário, desde que as obrigações de verificação estejam cumpridas.

12.2 Encerramento pela 78nn

A 78nn reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Uso de múltiplas contas;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação de autoridades regulatórias ou judiciais competentes.

Em casos de encerramento por fraude comprovada, a 78nn poderá reter o saldo da conta como medida cautelar, enquanto conduz investigação interna e eventualmente reporta o caso às autoridades.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira vigente, a 78nn não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes das apostas realizadas pelo Usuário, que são assumidas exclusivamente por este;
• Interrupções temporárias do serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de terceiros (provedores de jogos, processadores de pagamento, provedores de internet) ou eventos de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência na guarda das credenciais de acesso;
• Atrasos no processamento de depósitos ou saques atribuíveis a instituições financeiras ou processadores de pagamento terceiros;
• Qualquer dano indireto, incidental, consequente ou punitivo decorrente do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.

A responsabilidade máxima da 78nn perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, ficará limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

A 78nn está comprometida com a promoção de práticas de jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Acreditamos que apostar deve ser uma atividade de entretenimento e lazer, nunca uma fonte de problemas financeiros ou emocionais.

Disponibilizamos as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis diretamente pelo Usuário no painel de configurações da conta ou mediante solicitação ao suporte:

• Limites de depósito: Definição de teto diário, semanal ou mensal para depósitos;
• Limites de aposta: Restrição do valor máximo apostado por período;
• Limite de tempo de sessão: Configuração de alertas e desconexão automática após determinado período de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária: Bloqueio da conta por períodos de 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: Encerramento definitivo da conta, com impedimento de novo cadastro.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência em jogos de azar, entre em contato com nosso suporte para orientação. Para informações detalhadas sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 78nn — incluindo, mas não se limitando a, marcas, logotipos, textos, imagens, layout, interface, código-fonte, bases de dados e demais elementos — é de propriedade exclusiva da 78nn ou de seus licenciantes, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição, publicação, modificação, adaptação, tradução ou qualquer outra forma de uso do conteúdo da 78nn sem autorização prévia e expressa por escrito.

Os jogos disponibilizados na Plataforma são de propriedade intelectual dos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech, entre outros) e estão sujeitos aos termos de licença de cada desenvolvedor.

A 78nn reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em função de mudanças na legislação brasileira aplicável, em particular na regulamentação de apostas de quota fixa supervisionada pela SPA.

Quando as alterações forem materiais — ou seja, quando afetarem substancialmente os direitos ou obrigações do Usuário — a 78nn notificará os Usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na Plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações.

O uso continuado da Plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constituirá aceitação expressa das novas disposições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das mudanças.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa no Brasil);
• Lei 13.756/2018 (Lei da Loteria, precursora da regulamentação de apostas esportivas);
• Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD);
• Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor);
• Lei 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro).

Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, dúvidas sobre sua conta ou qualquer outra questão relacionada à Plataforma, entre em contato com a equipe da 78nn pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected] (somente texto — não utilize links mailto)
• Chat ao Vivo: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma
• WhatsApp: Número disponível após o cadastro na Plataforma
• Telegram: Canal de atendimento disponível após o cadastro

Nosso horário de atendimento é integral — 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais, no Horário de Brasília (BRT/UTC-3). Para consultar as perguntas mais frequentes, acesse também nossa Central de Ajuda (FAQ).